當(dāng)前，全國疫情出現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)的局面，防控工作進(jìn)入關(guān)鍵階段，各地的醫(yī)療保障以及核酸檢測等任務(wù)繁重。在這關(guān)鍵時(shí)刻，南京依維柯·溫馨360秉承“周全服務(wù) 溫馨守護(hù)”的品牌主張，全力為戰(zhàn)“疫”一線提供快速的服務(wù)保障。

3月5日，深圳市中醫(yī)院一輛擔(dān)任人員轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)的救護(hù)車出現(xiàn)故障，但因疫情防控要求，無法離開醫(yī)院進(jìn)行維修。深圳萬維授權(quán)服務(wù)商在了解此情況后，立即安排服務(wù)人員，駕駛服務(wù)動車上門為客戶解決車輛故障。

3月9日下午，上海云峰授權(quán)服務(wù)商接到上海之江生物科技股份有限公司劉先生的電話：“兩輛歐勝核酸檢測車出現(xiàn)了故障燈報(bào)警，需要上門進(jìn)行處理。”

考慮到當(dāng)前上海疫情形勢防控，在與劉先生進(jìn)行協(xié)商后，服務(wù)商于3月10日安排服務(wù)人員上門處理，后經(jīng)4個(gè)多小時(shí)的排查與檢修，順利解除了故障燈報(bào)警。3月11日，上海云峰服務(wù)商再次致電劉先生詢問車輛使用情況，劉先生表示車輛運(yùn)轉(zhuǎn)良好，并對上海云峰服務(wù)商快速的響應(yīng)和服務(wù)工作給予了高度評價(jià)。

“及時(shí)為客戶排除困難本就是我們的責(zé)任和義務(wù)，特別是面對當(dāng)下嚴(yán)峻的疫情形勢，如果在我們的努力下，能讓核酸檢測車輛發(fā)揮出效用，也算是我們?yōu)榉揽毓ぷ鞒隽艘环萘Γ?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">相信這次我們也能通過這場考驗(yàn)。”大家如是說道。